FAQ
Sobre las Reservas y Estadías
¿Cómo realizo una reserva?
Es muy simple. Una vez que elijas la propiedad ideal, puedes enviarnos una consulta directa desde el formulario web o contactarnos por WhatsApp. Te confirmaremos la disponibilidad y los pasos para realizar el depósito o transferencia de reserva.
¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?
Por lo general, el Check-in es a partir de las 15:00 hs y el Check-out hasta las 10:00 hs. Estos horarios nos permiten garantizar una limpieza profesional entre estadías. Si necesitas flexibilidad, consúltanos con antelación y haremos lo posible por adaptarnos.
¿Aceptan mascotas?
Depende de cada propiedad específica. En la descripción de cada ficha verás el icono correspondiente. Si tienes dudas, consúltanos y te enviaremos las opciones pet-friendly disponibles.
¿Qué sucede si tengo una urgencia durante mi estadía?
Contamos con atención al huésped 24/7 para emergencias. Te brindaremos un número de contacto directo al momento de ingresar para que disfrutes de tu descanso con total tranquilidad.
¿Se puede alquilar solo una noche?
Sí, contamos con propiedades que aceptan una noche como mínimo.
¿Está incluida la blanquería?
En la mayoria de las propiedades contamos con blanquería (sábanas y toallones a disposición). Consultanos por la propiedad específica y te confirmaremos.
¿Como se procede con la devolución del depósito en garantía?
Al finalizar la estadía, se procede a revisar que la propiedad haya quedado en condiciones (roturas, blanquería en buen estado). Si se encuetra por ejemplo la blanqueria manchada, se procede a descontar del depósito. En caso contrario, se devuelve la totalidad del mismo.
¿Cuál es la política de cancelación?
Si cancelás con más de 30 días de anticipación, te devolvemos el 100% de la seña.
Si cancelás con menos tiempo, el adelanto de reserva no es reembolsable.